Soruyu Gönderenin Adı : Mustafa Sert / Mail Adresi:
Ziyaretçimiz Tarafından Sorulan Soru:Merhaba.Yaklaşık 10 ay önce 12 taahhütlü Türkcell Wınn 4 GB internet paketi aldım ve 2 ayım kaldı.Bu iki ay sonunda taahhütüm düşermi yoksa ben başvurmadım diye otomatik olarak yenilenirmi???
Yani 2 ay sonra kullanmaya devam etmeyeceğimi bildiren dilekçe vermem gereklimi???
Bu arada borcumu düzenli olarak ödüyorum!!!
Cevap : Size sormadan paket yenileme yapamaslar mutlaka size ararlar ve yeni paket önerirler büyük ihtimalde 25 TL 5 Gb paketini önerecekler.Eğer memnun kalırsanız ki size kalmış bir durum paket yenilenir.Eğer sizin süreniz bittikten sonra kullanmaya devam ederseniz 39 TL kullandığınız vınn sözleşmesiz olarak 44 TL gibi bir ücret kullanırsınız.Dediğim gibi iptal ettirmek istiyorsanız 12 ay sonun da iptal işlemi yapabilirsiniz.
teşekkürler
şifremi unuttum
puk kodu ile hatırlatma işlemi yapabilirsiniz.