Android cihazlarda birçok hata ile karşılaşabilirsiniz ve bu karşılaştığınız hatalar ve sorunları çözerken her zaman tecrübe olarak adlandırabilirsiniz.Kişisel bilgileriniz için yapacağınız güvenlik işlemleri ile bazen kafanızı ağrıtabilir diyebiliriz.Bu sorunlardan biriside güvenlik önlemi olarak aldığımız desen yada ekran kilidi diyebiliriz.Bildiğiniz gibi cihazlarda en iyi güvenlik yöntemlerinden biridir.Ekran şifre yada desen kilidi koyduysanız bu sorunu çözmek için cihazınızı tamamen sıfırlamak gerekmektedir.Buda demek oluyorki cihazdaki tüm bilgilerin silinmesi ve büyük bir sorun diyebiliriz.
Peki bu tarz sorunlar neden karşımıza çıkıyor yada çıkarsa ne yapmamız gerekiyor.
Güvenlik için ekrana koyduğunuz desen kilidini yada ekran şifresini unutursanız ve hatalı girişlerde bulunursanız belirli bir sayıdan sonra cihaz tamamen kilitlenecektir ve cihaza hiçbir şekilde giriş yapamazsınız.Bu gibi bir sorundan sonra ise cihaza format atmak yani sıfırlamak gerekmektedir.
Bazı cihazlar hariç bu sıfırlama işleminde desen kilidi kırmak için Ses Kısma-Ses Yükseltme + On/Off ve menü tuşuna aynı anda basınız.Ekranda Samsung logosu görüldüğü zaman tuşları bırakınız.lemeniz gereken yol Wipe date / factory reset / rebot system now gelerek menü tuşu ile onaylayabilirisiniz ve son olarak Reboot System Now dedikten sonra işlem tamamlanmış olacaktır.
Bu işlemden sonra cihazdaki tüm bilgileriniz silinecektir.Eğer mümkünse cihazın belirli aralıklarda yedeğini alınız.
