General Mobile Discovery Elite Ekran Donması
Ziyaretçimiz Tarafından Sorulan Soru:General Mobile Discovery Elite 16 Gb telefonum son zamanlarda hata vermeye başladı.Telefon ekran kapalı durumdayken güç düğmesine basıp açmaya çalıştığımda ekranın acılıyor ama dokunmatik çalışmıyor menüye giremiyorum.Bu işlemi bir kaç defa denedikten sonra ekran çalışıyor menüye giriyorum.Kapandıktan sonra tekrar aynı durum oluşuyor.Telefon hafızasını iki kez fabrika ayarlarına yükledim gene aynı hatayı veriyor.
Yardımınız İçin Şimdiden Teşekkürler.
Cevap : Bu işlem için ilk olarak cihazı sıfırlamayı deneyiniz.Yazılımsal bir problem olabilir.Eğer bu işlemden sonra düzelmediyse hiçbir teknik servisi almadan telefonunuzu garanti kapsamında yollayınız.Bu gibi bazı durumlarda kullanıcı hatası yoksa telefonunun değişme durumu olabilir.
arkadaşlar gm elite 32 gb 2 gün önce kitkat güncellenmesi geldi yükledim 800 mb gibi boyutunda ekran 2 kere teklattıgında acma kapama yapmıstım kapattım ekranı daha sonra ekrana tıkladıgımda veya güç düğmesıne bastıgımda ekran gelmıyor bildirim işigı yanıyor ama ve telefonu aradıgımda aradıgım telefonda caliyır gıbı gorunuyor ama gm hıc bı hareketlılık yok bu konu hakkında yardımcı olabılecek biri varmı ??
cihazı yedekleyip bir sıfırlama yapmanızı öneririm.Eğer olmuyorsa ise garantiye yollayınız.Bildiğiniz gibi kitkat daha yeni bazı hataların çıkması gayet normal uğur bey
aslında güzel telefon ama çabuk arıza yapıyor..
hocam aynı sorun bendede var ne yapmam gerek bilemiyorm
yazılım attınız mı?
Şarj sorunu yaşıyordum garantiye yolladım…yazılımsal bir hata sanmıştım
General mobile elite 32 gb tel aldim bir sene oldu. Hic bir problem yoktu sadece güc dugmesi bozuldu. Garantiye gonderdim. Yapildi. Geldikten 1 hafta sonra tel donmaya başladi. Bunun uzerine 2 kez gonderdim. Hala ayni sorunu yasiyorum. Kirilmaz cam taktirmistim onunla alakasi olabilirmi. Telpa oyle servis dekontuna
donma problemleri genelde yazılımsal olarak karşınıza çıkar..sıfırlama yapabilirsiniz.
Kg benim telefonum gionee general mobil elitenin 32gb yurtdisi versiyonu telefonu uzun zamandir kullaniyorum hic bir sorunum yoktu ama son zamanlarda eksanin ortasinda sol kenarda kendi kendine iki noktaya dokunuyor surekli fabrika ayarlarina dondurdum gene duzelmedi yardimci olabilirseniz sevinirim
yazılımsal olmayabilir yani teknik bir sorun olabilir.
teşekkürler
general mobile elite 32 gb telefonum var akşam şarjım bitti dısardayken eve geldim şarja taktım general mobile yazısı geliyo 10 dk orda bekliyo sonra discovery elite yazısına geliyo orda hiç açılmıyo sorunu nedir bilen birisi yardım edebilirmi
yazılım atmayı biliyormusunuz eğer biliyorsanız deneyiniz eğer farklı bir sorunu yoksa düzelecektir.